سياسة الجودة

التغيير عملية لا يمكن إيقافها؛ غير أن اتجاهه أمر يمكن للأفراد الذين يشكّلون المنظومة التأثير فيه. وما إذا كانت الشركة ستتغير نحو الأفضل أو الأسوأ — أي ما إذا كانت ستصمد في بيئة تنافسية متزايدة — يتحدد بالعمل المشترك لجميع موظفيها من القمة إلى القاعدة.

سياستنا للجودة هي أن تفهم جميع وحدات FORTE عملاءنا فهمًا تامًا أثناء تلبية احتياجاتهم، وأن تلبي طلباتهم، وأن تقدم المنتجات والخدمات في وقتها وبأفضل سعر وفائدة؛ وأن تتابع التقنية عن كثب وتسهم في تطويرها وتفي بمتطلباتها؛ وأن تعزز القدرة التنافسية لشركتنا وحصتها السوقية في قطاعها؛ وأن تمتثل لمتطلبات نظام إدارة الجودة وتواصل، بمشاركة جميع موظفينا، أعمال التحسين المستمر لفعاليته. فالجودة لدى Forte هدف يمكن لكل وحدة من وحدات الكل أن تضعه نصب عينيها — هدف لا يسمح بالركود ويرمي إلى التطور والتقدم المستمرين. وإذ تلتزم Forte بالمعايير والمسؤوليات القانونية في القوانين واللوائح والممارسات الإدارية الوطنية والدولية، فإنها تمضي نحو هذا الهدف بأسلوب إدارتها ونهجها في إدارة الجودة.

هدفنا أن تصبح FORTE في نهاية هذه المسيرة شركة يتحمس العملاء والموردون والموظفون للعمل معها.

هاكان أيدن — المدير العام (المراجعة: 02)